Conheça as principais estratégias do Marketing Digital, como e quando devem ser aplicadas e as vantagens que podem trazer para o seu negócio.

O Marketing Digital vem crescendo nos últimos anos. Prova disso é a expectativa das empresas, que pretendem encerrar 2017 com um investimento em Marketing Digital 30% maior do que no ano anterior – de acordo com dados do jornal O Estado de São Paulo.

Já a revista Exame afirma que diversas empresas cresceram neste ano devido ao investimento em Marketing Digital. Segundo a publicação, a busca por conteúdos otimizados, em 2016, ultrapassou 100 bilhões.

E mais, a reportagem ainda aponta que mais de 70% das empresas brasileiras adotam o marketing de conteúdo e mais de 92% estão nas redes sociais.

Embora muito falado, até mesmo profissionais do meio desconhecem como funcionam os benefícios e os resultados que o Marketing Digital pode trazer a uma organização. Por isso, aqui você lerá a verdadeira Bíblia do Marketing Digital.

Mas, afinal o que é o Marketing Digital?

De acordo com a nossa Bíblia do Marketing Digital, marketing digital é a reunião de atividades que uma organização, ou pessoa, aplica de forma online, com o objetivo de suscitar novos negócios, fortalecer a sua imagem e desenvolver relacionamentos.

E entre as principais estratégias do Marketing Digital estão: o SEO (Search Engine Optimization), o Marketing de Conteúdo e o Inbound Marketing.

Acredita-se que o Marketing Digital tenha surgido há cerca de 20 anos, mas é de alguns anos para cá que as empresas passaram a fazer maiores investimentos nessa área.

Podemos então definir que o Marketing Digital por si só é uma ferramenta que possibilita promover produtos, serviços ou marcas nos meios digitais.

Com a internet cada vez mais participativa no dia a dia de todos, o Marketing Digital atua com as principais formas que as organizações têm de se comunicar com o seu público de forma personalizada, direta e nos momentos mais adequados.

As grandes empresas são as que mais investem em marketing e seguem a Bíblia do Marketing Digital. No entanto, as ferramentas estão disponíveis para organizações de diversos portes, pois elas precisam de investimentos relativamente baixos para que gerem resultados.

Você sabe como surgiu o Marketing Digital?

Como queremos que esse artigo seja uma verdadeira bíblia do Marketing Digital, então, nada mais justo que falar um pouco sobre sua história e como ele surgiu, concorda?

Foi nos anos de 1990 que surgiu a primeira versão de internet – diferente da qual usamos atualmente. Foi a versão chamada de Web 1.0.

Essa versão da internet ainda não possibilitava a interação de usuários nas páginas online, porém, permitia que você achasse informações fazendo buscas em sistemas simples.

Bem simples de entender, inclusive. O usuário acessava e buscava o que queria e a internet trazia os resultados. Não era possível editar ou alterar nada, muito menos se comunicar.

A comunicação se dava dos grandes produtores de informações para o usuário, onde esse apenas atuava de forma passiva com o conteúdo. Mas foi exatamente aí que o termo “Marketing Digital” surgiu.

Porém, o Marketing Digital era muito mais parecido com o marketing tradicional – já que a comunicação era unilateral. Eram as grandes empresas que disponibilizavam, no máximo, uma página institucional e o usuário (no caso, o consumidor), simplesmente recebia as informações, sem qualquer interação digital.

Em 1993, os internautas passaram a ter um pouco mais de interação junto às empresas que faziam anúncios na rede. Foi quando apareceram os primeiros anúncios clicáveis.

Porém, foi somente no ano de 2000 que o Marketing Digital se tornou um pouco mais semelhante do que é hoje. Com a entrada da Web 2.0, os internautas passaram a ser também produtores de conteúdos e terem espaços para se comunicar nos grandes portais e com empresas.

As pessoas também passaram a poder interagir, com sistemas de comunicação online, como poderemos conferir aqui na Bíblia do Marketing Digital.

E atualmente temos o marketing digital que conhecemos hoje, onde é muito usado por grandes, médias ou até mesmo pequenas empresas.

Vantagens do Marketing Digital: porque as empresas apostam tanto nesse marketing?

Para a Bíblia do Marketing Digital, existem motivos variados que justificam o crescimento desse marketing. Uma das principais causas é que, cada vez mais, há mais pessoas conectadas a web.

O que faz com que cheguemos num único resultado: com mais pessoas conectadas na internet, menos público para os meios de comunicação mais tradicionais, como o rádio e a TV.

Mas as vantagens do Marketing Digital que justificam o seu crescimento vão muito além. São muitos fatores, como, por exemplo:

1º A Comunicação

O marketing tradicional não permite os consumidores interagirem com as empresas, o que é bem diferente do marketing digital, que permite a comunicação entre as organizações e seus consumidores de forma simples e fácil – algumas até 24 h por dia e em tempo real.

Assim, a solução de conflitos é resolvida bem mais rápido, não trazendo maiores prejuízos a uma marca ou empresa. Isso além de impactar positivamente na imagem das organizações.

2º Alcance

Outra vantagem testada é que com uma só ação o Marketing Digital pode incluir um imenso número de consumidores. O alcance é global e não setorizado.

Por exemplo, no marketing tradicional cada ação deve ser tomada em um limite de território. Para outras regiões, é preciso outras ações.

Mas no meio virtual as companhias contam com um alcance global, pois não há distâncias a serem percorridas nem limites geográficos na web.

3º Interatividade

Eis uma das grandes vantagens e diferenciais do marketing na internet. Ele possibilita a interação imediata entre as empresas e o público consumidor.

Com essa característica, as empresas passam a criar interações e relacionamentos mais rapidamente com os clientes.

4º Dados

Sempre que consumidores interagem com ações no mundo online, propostas por empresas, eles deixam informações sobre os seus perfis. Com isso, as organizações têm acesso a informações dos consumidores – o que possibilita conhecer e entender mais sobre o seu público-alvo.

Além de dados como localização, sexo, idade, é possível também, por essa interação, saber sobre o comportamento dos consumidores.

Isso é possível através de blogs, redes sociais, mecanismos de busca e outras ferramentas digitais essenciais.

E ainda utilizar dados através do Marketing Digital, o que significa economia de tempo e dinheiro – dois fatores que impactam no sucesso de uma campanha.

Campanhas não são mais criadas com base em suposições, pois tais dados asseguram as preferências de seu público, quem é ele, o que espera, entre outras variáveis.

Também podemos considerar, de acordo com a Bíblia do Marketing Digital, que esses dados reduzem significativamente possíveis desperdícios com ações que não trazem resultados.

5º Segmentação

A segmentação também é outra vantagem bem interessante ditada pela Bíblia do Marketing Digital.

Com todos esses dados que o Marketing Digital permite a empresa colher, é totalmente possível realizar investimentos direcionados a um público, no caso o seu.

Essa segmentação traz mais eficiência a campanhas e diminuem significativamente o dinheiro desperdiçado.

6º Tempo real

Como a base do Marketing Digital é a internet, tudo pode ser acompanhado em tempo real. Os profissionais da área conseguem se adaptar com facilidade de acordo com o desempenho de uma campanha – o que evita desperdiçar dinheiro em coisas que não estão funcionando adequadamente.

Por exemplo, um anúncio de jornal ou revista não pode ser alterado depois de publicado, por isso mensurar a sua performance é muito mais difícil do que anúncios feitos no meio digital – que permitem alterações diversas.

Entender os conceitos básicos do Marketing Digital é fundamental

No marketing tradicional temos o conceito dos 4 P’s: Produto, Preço, Praça e Promoção. Esses elementos induzem a percepção dos consumidores sobre as empresas e estabelecem o sucesso de uma marca ou campanha.

Os P’s ainda permitem que uma empresa comercialize o produto mais adequado para o seu público, com o valor que estimulará as vendas, com os melhores locais de distribuição e com as melhores estratégias de divulgação.

Já o Marketing Digital e de acordo com a nossa Bíblia do Marketing Digital, além dos 4 P’s existem outros elementos que provocam a percepção do público consumidor. Isso porque a internet é o meio mais interativo que existe e com mais conexão do que os meios “offline”, como o rádio, a TV, o outdoor e anúncios impressos.

Assim sendo, um dos principais conceitos do Marketing Digital é o chamado 8 P’s. Confira a seguir o que significa cada um deles:

1º P: Pesquisa

Pesquisar sobre o seu público é fundamental para a fazer uma boa estratégia de marketing digital. Isso porque é possível saber onde estão as oportunidades melhores para a divulgação de uma empresa, marca ou campanha e que tipo de ação irá gerar mais resultados.

E para isso existem ferramentas online gratuitas, como o Google AdWords e o Google Analytics – que podem indicar dados demográficos e também o comportamento na internet de quem visita a sua página ou site.

Um dado importante que essas ferramentas oferecem é possibilitar saber quais são os termos que o usuário mais busca, te dando um bom norte.

2º P: Planejamento

Com tantas ferramentas disponíveis no Marketing Digital, uma única estratégia pode conter diversas outras, além de ações diferentes.

O profissional do marketing pode usar uma estratégia usando simultaneamente o marketing em redes e mídias sociais, estratégias de SEO ou mídias pagas como o AdWords.

E para não se perder nesse infinito meio de possibilidades, o profissional precisa fazer um planejamento prévio de marketing para definir quais estratégias irá utilizar para uma ação ou campanha.

Contar com um plano de ação é fundamental para que a estratégia de Marketing Digital tenha harmonia e que o profissional possa mensurar os resultados para otimizar a promoção de uma marca, campanha ou ação.

3º P:  Produção

A principal estratégia do Marketing Digital é direcionada para a produção de conteúdo. Não importa quais os canais o profissional de Marketing Digital irá utilizar para fazer a promoção online de sua marca, é preciso que o conteúdo seja relevante e útil para o seu público-alvo.

Os conteúdos podem ser textuais em áudio ou em vídeo, dependendo muito da estratégia que você irá utilizar.

O que é fundamental é que esses materiais aumentem a visibilidade online e agregue valor aos clientes.

4º P: Publicação

Quando o profissional detém conteúdos de qualidade e relevância é essencial que a publicação seja feita nos canais mais adequados para o público que se quer atingir.

Caso o conteúdo, em especial, seja artigos, o melhor canal para a publicação são os blogs. Já as copys são perfeitas para redes sociais, por terem pouco conteúdo textual.

Já se o profissional investe em vídeos, os melhores canais são as plataformas audiovisuais, como o YouTube.

Pode parecer até algo óbvio, mas a publicação de materiais não é apenas copiar e colar um conteúdo. Sempre que existir a publicação de algo na internet, o conteúdo necessita ser otimizado, com técnicas de SEO, por exemplo.

Com isso é garantido que seus conteúdos apareçam nos mecanismos de busca, como o Google e, assim, irá aumentar a percepção de sua marca perante os consumidores.

5º P: Promoção

Após a publicação de conteúdos é fundamental que eles sejam promovidos para que o maior número de internautas acesse. É nessa etapa que é preciso usar as informações que você colheu durante a etapa da pesquisa – como forma de evitar desperdício de tempo e investimento promovendo conteúdos em locais que não são acessados pelo seu público.

Sem a promoção de conteúdos, a estratégia fica incompleta e todo um trabalho pode ser desperdiçado.

6º P: Propagação

Outra característica do Marketing Digital é a comunicação e interação de empresas e consumidores. Assim que se promove online uma marca, existe a possibilidade de se conectar com a sua audiência.

A maior vantagem dessa relação é que ao entregar valor para os clientes, os conteúdos se tornam uma ferramenta gratuita para a propagação de sua marca.

7º P: Personalização

Como já foi mencionado, na web é possível acompanhar o comportamento dos usuários. É possível saber qual sites, páginas, redes sociais e outras plataformas eles acessam.

E a vantagem disso para o Marketing Digital é a alternativa de personalizar a mensagem conforme o perfil do seu público. Assim, é possível criar diferentes estratégias de marketing para diferentes perfis de consumidores de uma mesma marca.

8ºP: Precisão

O Marketing Digital, inclusive, permite medir diversos comportamentos dos clientes. E ignorar esses dados faz com que se desperdice tempo e investimentos em estratégias ineficazes.

Assim, é fundamental acompanhar os dados de todas as ações de Marketing para se certificar de que estão realmente gerando os resultados esperados.

Conclusão: a sua empresa está pronta para o Marketing Digital?

Ao utilizar todos esses recursos, ferramentas e estratégias apresentadas nesta verdadeira Bíblia do Marketing Digital, a sua empresa ou marca estará aumentando a sua presença nos meios online e chegando cada vez mais perto do público que lhe interessa.

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Até a próxima!